Teslimat ve İade Politikası

Bu teslimat ve iade politikası, Oxoyazilim.net web sitesinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

1. Teslimat Politikası:

a. Teslimat Süresi: - Siparişinizi aldıktan sonra, ürünlerinizi işleme almak ve sevk etmek için çaba gösteriyoruz. Standart teslimat süresi [14] iş günüdür.

b. Teslimat Adresi: - Sipariş verirken, doğru teslimat adresini sağladığınızdan emin olun. Yanlış veya eksik adreslerden kaynaklanan teslimat sorunlarından sorumlu tutulamayız.

c. Kargo Ücreti: - Teslimat ücreti, sipariş tutarına ve teslimat bölgesine bağlı olarak değişebilir. Özel teklifler veya promosyonlar durumunda ücretsiz teslimat sağlanabilir.

d. Takip Bilgisi: - Siparişiniz sevk edildiğinde, size takip numarası ve diğer gerekli bilgileri içeren bir onay e-postası gönderilecektir.

2. İade ve İade Politikası:

a. İade Koşulları: - İade talepleri, ürünlerin alındığı tarihten itibaren [3] gün içinde yapılmalıdır. - İade edilen ürünler kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olmalıdır.

b. İade Süreci: - İade taleplerinizi info@oxoyazilim.com adresine e-posta göndererek başlatabilirsiniz. - İade talebiniz incelendikten sonra size bir onay e-postası gönderilecek ve iade süreci başlatılacaktır.

c. İade Ücretleri: - Kullanıcı tarafından yapılan iade talepleri sonucunda ortaya çıkan kargo ücretleri müşteriye aittir, ancak ürün kusurlu ise kargo ücreti şirketimiz tarafından karşılanacaktır.

d. İade İşlemleri: - İade edilen ürünlerin kontrolü yapıldıktan sonra, iade tutarı ödeme yönteminize iade edilecektir.

3. İletişim:

Herhangi bir soru, şikayet veya yardım talebiniz için info@oxoyazilim.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.